Una encuesta reciente reveló que más del 30 % de los residentes extranjeros en la prefectura de Saitama, al norte de Tokio, no sabe a dónde dirigirse en caso de un desastre. Además, uno de cada cuatro declaró no tener claro qué acciones tomar ante una emergencia, lo que pone en evidencia la necesidad de fortalecer el apoyo a esta población ante posibles eventos naturales.
El estudio se realizó entre octubre y diciembre de 2024, y reunió respuestas de 424 personas provenientes de 43 países y regiones, incluidos China, Vietnam, Filipinas y Brasil. La mayoría eran jóvenes: el 46 % tenía entre 20 y 29 años, y el 25 % entre 30 y 39 años. Entre las principales inquietudes, el 30 % expresó dificultades para comprender el idioma japonés en contextos de emergencia, el 42 % se mostró preocupado por no poder acceder rápidamente a la información, y el 16 % manifestó ansiedad sobre la comprensión de indicaciones en los refugios.
El acceso a la información durante desastres también presenta retos: aunque el 65 % recurre a internet como principal fuente, más de la mitad no sabía que los gobiernos locales publican información preventiva en sus sitios web. Además, muchas de estas páginas requieren herramientas de traducción automática, lo cual puede limitar la comprensión precisa.
Ante esta situación, se han destinado recursos para mejorar el acceso a la información multilingüe a través de aplicaciones de mensajería populares, con el objetivo de ofrecer contenidos en 15 idiomas a partir de la segunda mitad del año fiscal 2025.
A fines de diciembre de 2024, Saitama contaba con más de 262.000 residentes extranjeros, lo que representa el 3,5 % de la población total de la prefectura. La comunidad china es la más numerosa, seguida por las de Vietnam y Filipinas. El tema del acceso a información en varios idiomas durante emergencias ha cobrado mayor importancia desde el terremoto de Hanshin en 1995, cuando muchos extranjeros enfrentaron dificultades para recibir apoyo adecuado.
Fuente: Mainichi Japan
